すべてのお客様へ
【営業方針についてのお知らせ】
大切な人に集まって頂いて感謝の思いを伝えるのが結婚式。
新型コロナウィルスが理由で延期をされる方もいらっしゃいますが、様々な事情より、日程変更をせず決行される方もいらっしゃいます。
考えて考えて決行を決断された新郎新婦様の不安材料を少しでも減らしたいという思いと、スタッフとお客様の安全面を考慮した結果、一旦4/17〜5月中旬まで、営業方針を変更する事に致しました。
期間中のご連絡は各担当者に直接して頂くか、Email、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。
《ご新規の見学・相談会に関して》
・完全予約制で、スタッフ最少人数でご案内致します。
・ご自宅でTV電話など、オンラインでのご案内が可能です。
少しでもChainonの世界観を感じて頂けるように、素敵なアイテムを事前に郵送させて頂きます。
・定期的にLive配信を行います。ご質問などありましたらその都度DMやコメントにてお問い合わせ下さい。(状況によって変更有り)
《結婚式当日に関して》
・ご結婚式開催の延期、決行についてのご判断は、政府からの指示がない限り、新郎新婦様のご判断に委ねています。お2人とお2人のご家族にご納得頂ける決断をして頂きたいので、営業方針変更中でもご遠慮なく担当者にご相談下さい。
場合によっては、オンラインオフライン問わず、ご家族様とのご面会の場が必要であればご用意致します。必要であれば担当者も同席させて頂きます。
私たちはご結婚式を決行する事、延期する事、どちらかに誘導することは決してありませんので、ご遠慮無くご相談下さい。
《ご成約済みの新郎新婦様の打ち合わせに関して》
・原則オンラインでの打ち合わせとさせて頂きます。
・ご来館が必要なお打ち合わせに関しては、担当プランナーから確認の連絡を致します。
・ドレス試着などは各提携衣装店の判断で行います。
《前撮りに関して》
・前撮りは1組ずつの撮影ですので、通常通り続行させて頂きます。
《社員の働き方について》
・感染リスクを減らす為、原則自宅待機とします。
・出勤の有無の判断は、政府からの指示が無い限り各店舗の判断で行います。
-営業方針変更中の私たちの動き-
私たちは“Life style + Wedding”をコンセプトに、結婚式は長い人生の延長線上にあるものと考えています。
今後、私たちの日常にオンラインの時間が急激に増える事が予測される中、快適にオンライン上で様々なご案内が出来るように全力で取り組んで参ります。
その取り組みのひとつとして、Chainonの結婚式を作るスタッフの紹介や動画配信等も考えています。
∼結婚式を延期するか決行するか迷われている新郎新婦様~
おふたりの苦しいご判断に私たちが出来ることは納得できるまで一緒に悩み、共に乗り越えることだと思います。
ご遠慮なくご両家の皆様が納得されるまで何度でも御相談ください。
必要であれば第三者として話し合いの場にも同席させていただきます。
おふたりにとって最善の選択ができるよう全力でサポートさせていただきます。
~決行を決められた新郎新婦様~
沢山の情報が溢れる中、悩んで決められたことだと思います。
私たちは「この日にシェノンで結婚式を挙げられてよかった」
そう思っていただけるご結婚式を一緒に作ってきます。
消毒や換気だけではなく、お料理内容のご変更やテーブルセッティングの配置、披露宴時間の短縮など
今まで以上に柔軟な対応をさせていただいております。
不安なことや、もっとこうして欲しいなどあれば、
小さなことでも構いませんので担当者に御相談ください。
~延期を決められた新郎新婦様~
予測できない状況の中、延期を決定されたおふたりや御両家の皆様、
本当に苦しかったと思いますが、この期間を乗り越えたからこそ最高のご結婚式ができると信じています。
涙を流した分、笑いましょう。
より一層濃いご結婚式を作りましょう。
最高の1日を迎えるために、
私たちも全力でご準備させていただきます。
またシェノンで笑顔でお会い出来るのを楽しみにしております。
どんな状況であれ、私たちはChainonを選んでくださったお客様には幸せな結婚式を挙げて頂きたいです。
だからこその営業方針の変更であるという事を、どうかご理解下さい。
ご結婚式の決行または延期に関して、お客様に判断を委ね、苦しい思いをさせてしまっている事は本当に申し訳無く思います。
ですがその判断に後悔が残らないように、お客様にしっかり寄り添う事をお約束させて下さい。
全ては幸せな1日と、その後の人生の為に。
Ruban wedding group
結婚式場Chainon-シェノン-
スタッフ一同
![](https://chainonwedding.jp/wp-content/uploads/2018/04/5a53d7e1559a1c207aeaf0bf488bcba0.jpg)
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